Data de publicação | Data de defesa | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es) |
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Nov-2014 | - | Responsabilidade ambiental e lealdade de clientes em banco de varejo | Santos, Patrick Michel Finazzi; Porto, Rafael Barreiros | - | - |
Dez-2008 | - | Verificação da e-TailQ como instrumento para mensurar a qualidade no varejo eletrônico | Vieira, Valter Afonso | - | - |