Estresse ocupacional e o mundo do trabalho atual : repercussões na vida cotidiana das enfermeiras

Abstract

Trata-se de um estudo interpretativo, com abordagem qualitativa, que teve como objetivo analisar as repercussões do estresse ocupacional na vida cotidiana das enfermeiras de uma instituição hospitalar pública, no contexto do mundo do trabalho atual. O marco teórico conceitual foi referente ao mundo do trabalho atual, ao processo de trabalho em saúde e à cotidianidade, a partir dos estudos de Antunes, Mendes Gonçalves e Heller. Utilizou-se como técnica de coleta de informações a história oral temática. O campo de pesquisa foi uma instituição hospitalar pública sediada na cidade de Natal, Estado do Rio Grande do Norte. O período correspondeu ao ano de 2005. A análise das informações foi realizada com base em elementos do método dialético. Os achados apontam que em relação ao fenômeno do estresse ocupacional, as enfermeiras reconheceram a sua existência e a relação do mesmo com o trabalho realizado, definindo-o, principalmente, como a sensação de estar no limite, na iminência do descontrole e como cansaço físico e mental. Conclui-se que o estresse ocupacional decorrente de um processo de trabalho hospitalar, marcado por condições precárias de trabalho e pelo aumento da jornada de trabalho, tem fortes repercussões no cotidiano profissional e pessoal das enfermeiras entrevistadas. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT

It is an interpretative study, with qualitative approach, that had as objective to analyze the repercussions of the occupational stress in the nurses' daily life, in a public hospital institution, in the context of the world of the current work. The conceptual theoretical mark was based in the approach social report, focusing the discussion regarding the world of the current work, to the work process in health and to the day-to-dayness, starting from Antunes' studies, Mendes Gonçalves and Heller. It was used as technique of information collection the thematic oral history. The survey was conducted in a public hospital placed in Natal city, State of Rio Grande do Norte, during the year of 2005. The analysis of the information was accomplished with base in elements of the dialectic method. The discoveries appear that in relation to the phenomenon of the occupational stress, the nurses recognized their existences and the relationship of the same with the accomplished work, defining it, mainly, as the sensation of being in the limit, in the imminence of the disarray and as physical and mental fatigue. It is concluded that the occupational stress due to a process of hospital work, marked by precarious conditions of work and for the increase of the work day, it has strong repercussions in the daily professional and personal of the interviewed nurses. _______________________________________________________________________________ RESUMEN

Este es un estudio interpretativo con abordaje cualitativo que tuvo como objetivo analizar las repercusiones del estrés ocupacional en la vida cotidiana del enfermero en una institución hospitalaria pública, en el contexto del mundo del trabajo actual. El marco teórico conceptual fue basado en la discusión referente al mundo del trabajo actual, relacionado al proceso de trabajo en salud y cotidianidad, a partir de los estudios de Antunes , Mendes Gonçalves y Heller. Fue adoptada como técnica de recolección de la información, la historia oral temática. La investigación fue llevada a cabo en un hospital público ubicado en Natal, província de Rio Grande do Norte, en el año de 2005. El análisis de las informaciones fue realizada con base en elementos del método dialéctico. Los hallazgos apuntan que en relación al fenómeno del estrés ocupacional, las enfermeras reconocieron la existencia y la relación de lo mismo en el trabajo realizado, definiendo el estrés como la sensación de estar en el límite, en la inminencia del descontrol y como cansancio físico y mental. Se concluye que el estrés ocupacional se desarrolla en un proceso de trabajo hospitalario, marcado por condiciones precarias de trabajo y por el aumento de la jornada de trabajo, presentando fuertes repercusiones en lo cotidiano de la vida profesional y personal de las enfermeras entrevistadas.