Qualidade na prestação de serviços públicos : interação promocionista da saúde do adolescente : uma questão de cidadania

Abstract

Este trabalho busca relatar a experiência da comunidade de Santa Maria no Distrito Federal e vem sendo desenvolvido ao longo de 1 ano e 5 meses no auditório do Centro de Saúde 01 desta comunidade, buscando a excelência na prestação de serviço como uma estratégia interacionista de promover a saúde do adolescente. Este relato sobre o cuidar de adolescentes reafirma o valor do cuidar como ação terapêutica da enfermagem, abrindo a possibilidade para um grupo de jovens restaurar a autodeterminação, a auto-estima e a cidadania. Velar, cuidar, tomar de conta representa um conjunto de atos que tem por fim e por função, manter a vida saudável dos adolescentes com o objetivo de permitir a vida mais saudável de um do grupo de pessoas conscientes de sua cidadania. ____________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT

This paper seeks to relatethe experience developed for one year and five months at Santa Maria´s community, searching for excellence in service render as na interectionist strategy of promoting adolescent´s health. The meetings were hel at the community´s health center auditorium. This report on adolescent´s care, restates the value of taking care as a nursing therapeutic, bringing new possibilities for adolescents to restore their self-determination, self-esteem and citizenship. Watching over and taking care represent acts that have as a purpose and as a role, to keep adolescent´s lives healthy making them aware of their citizenship. ____________________________________________________________________________________________________________ RESUMEN

Esto articulo busca a experiencia del informe desarrollada durante un año y cinco meses a la comunidad de Santa Maria, mientras buscando la excelencia en el servicio como la estrategia de interectionist de para la promocion de la salud del adolescentes. Las reuniones estaban siendo cumplidas en el la caja de conferencia del centro de la salud de la comunidad. Este informe en salud del adolescente, reitera el valor de tener el cuidado como un terapéuticas lactantes, mientras trayendo las nuevas posibilidades para los adolescentes restaurar su libre determinación, autoestima y ciudadanía. Mirando encima de y teniendo el cuidado representan actos que tienen como un propósito y guardar las habitaciones donde los adolescentes vive el haciendo saludable ellos consciente de su ciudadanía como un papel.