Inclusão digital para a inclusão social : o papel das tecnologias da informação e comunicação no campo dos direitos sociais

Abstract

A crescente difusão das Tecnologias da Informação e Comunicação na sociedade atual trouxe consigo uma série de benefícios, principalmente no que tange à geração de novos conhecimentos e à mudança no fluxo de informações entre os diversos atores sociais, mas trouxe também alguns problemas. A exclusão digital passa a figurar no rol das diversas causas de desigualdade entre indivíduos e populações, podendo contribuir para aprofundamento de situações de exclusão social. Frente a essa questão, surgem diversas iniciativas com a intenção de promover a inclusão social exatamente pelo uso das TICS: são as ações de inclusão digital para a inclusão social. Partindo do princípio de que a inclusão social só é efetiva quando ocorre no campo dos direitos sociais, a presente dissertação busca compreender, a partir de um estudo de caso da atuação do Comitê para Democratização da Informática na Cidade Estrutural, Distrito Federal, se a apropriação das TICs, através de ações de inclusão digital pode de fato favorecer a inclusão social. Para isso, tomou-se a Teoria Crítica da Tecnologia como base teórica para a compreensão da relação entre tecnologia e sociedade, interpretando a tecnologia como um campo de disputas políticas entre os diferentes grupos e interesses sociais. A fim de compreender as disputas existentes no cenário nacional sobre essa questão, foi feito um breve apanhado de ações de relevantes atores e iniciativas no campo da inclusão digital no Brasil, com destaque para a atuação do Movimento Pela Inclusão Digital. Compreendido o cenário nacional, foi feita a análise do estudo de caso, que evidenciou as desigualdades socioeconômicas existentes na região, a falta de apoio do Governo local assim como os diversos esforços feitos em prol de projetos mais inclusivos.