A qualidade de vida no trabalho (QVT) antes e depois : análise comparativa no Poder Judiciário brasileiro

Abstract

Considerando a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) sob a ótica dos trabalhadores como uma questão atual e importante e como um processo sensível ao tempo, o objetivo deste estudo foi comparar indicadores de QVT no ambiente de trabalho de servidores de um órgão do Poder Judiciário brasileiro, com base em dois diagnósticos realizados por meio do uso Inventário de Avaliação de QVT (IA_QVT), no intuito de serem encontradas mudanças subsidiadas por ações organizacionais oriundas de política e programa de QVT. Para isso, foram feitos: o tratamento, a análise e a discussão dos dados obtidos por meio da segunda aplicação do IA_QVT na organização estudada; e análise documental, comparação das classes de conteúdo e seus respectivos percentuais gerados em análises semânticas, bem como diversas regressões de diferenças em diferenças, utilizando dados secundários obtidos nas duas aplicações do instrumento, para viabilizar a comparação entre os diagnósticos. Justifica-se o uso desse tipo de abordagem no projeto pela necessidade de combinar métodos para avaliar melhor a intervenção, corroborar os resultados, capturar a complexidade do fenômeno e enriquecer a interpretação de um tipo de resultado com o outro. Para os participantes, a QVT e o bem-estar no trabalho não se referem às práticas paliativas, mas às práticas de caráter preventivo, que visam atuação direta nos indicadores críticos promotores do alto risco de adoecimento e de acidentes de trabalho. Elementos de reconhecimento e relações socioprofissionais e da (des)organização do trabalho foram percebidos como fontes de mal-estar na instituição pesquisada. As variáveis Condições de Trabalho e Elo Trabalho-Vida Social, apresentaram a tendência de serem melhor percebidas no primeiro diagnóstico realizado, o que se refletiu em todos os setores analisados. Ao se investigar a concepção de QVT dos trabalhadores, os fatores estruturantes e as fontes de bem estar e de mal-estar no trabalho, é possível diminuir a lacuna entre a QVT desejada e a QVT percebida/real, viabilizando a compreensão da atividade de trabalho e a possibilidade de transformá-lo.