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Título: Nursing workloads in family health : implications for universal access
Outros títulos: Cargas de trabalho da enfermagem na saúde da família : implicações no acesso universal
Cargas de trabajo de enfermería en la salud de la familia : implicaciones para el acceso universal
Autor(es): Pires, Denise Elvira Pires de
Machado, Rosani Ramos
Soratto, Jacks
Scherer, Magda Duarte dos Anjos
Gonçalves, Ana Sofia Resque
Trindade, Letícia Lima
Assunto: Atenção primária à saúde
Sistema Único de Saúde (Brasil)
Enfermagem
Acesso aos serviços de saúde
Data de publicação: 2016
Editora: Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto / Universidade de São Paulo
Referência: PIRES, Denise Elvira Pires de et al. Nursing workloads in family health: implications for universal access. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 24, e2682, 2016. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692016000100313&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 1 mar. 2018. Epub Mar 28, 2016. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.0992.2682. ______________________________________________________________________________________________________________________________
PIRES, Denise Elvira Pires de et al. Cargas de trabalho da enfermagem na saúde da família: implicações no acesso universal. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 24, e2682, 2016. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692016000100313&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 1 mar. 2018. Epub Mar 28, 2016. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.0992.2682. ______________________________________________________________________________________________________________________________
PIRES, Denise Elvira Pires de et al. Cargas de trabajo de enfermería en la salud de la familia: implicaciones para el acceso universal. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 24, e2682, 2016. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692016000100313&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 1 mar. 2018. Epub Mar 28, 2016. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.0992.2682.
Resumo: Objetivo: identificar as cargas de trabalho dos profissionais de enfermagem da Estratégia Saúde da Família, analisando suas implicações na efetividade do acesso universal. Método: estudo qualitativo com profissionais de enfermagem da Estratégia Saúde da Família das Regiões Sul, Centro-Oeste e Norte do Brasil, utilizando triangulação metodológica. Na análise dos dados articularam-se recursos do software Atlas.ti e da Análise Temática de Conteúdo, interpretando-os com base nos referenciais de processo de trabalho e cargas de trabalho. Resultados: o modo de trabalhar na Estratégia Saúde da Família tem, predominantemente, gerado aumento das cargas de trabalho dos profissionais de enfermagem, destacando-se a sobrecarga de trabalho, o excesso de demanda, problemas na estrutura física das unidades e falhas na rede de atenção, o que dificulta a sua efetividade enquanto estratégia privilegiada para atingir o acesso universal em saúde. Por outro lado, trabalho em equipe, afinidade com o trabalho, vínculo com o usuário e resolubilidade da assistência contribuíram para a redução das mesmas. Conclusões: investimento nos elementos que reduzem as cargas de trabalho da enfermagem, como mudanças nas condições de trabalho e na gestão, poderá contribuir para a efetividade da Estratégia Saúde da Família e para atingir o objetivo de acesso universal em saúde.
Abstract: Objective: to identify the workloads of nursing professionals of the Family Health Strategy, considering its implications for the effectiveness of universal access. Method: qualitative study with nursing professionals of the Family Health Strategy of the South, Central West and North regions of Brazil, using methodological triangulation. For the analysis, resources of the Atlas.ti software and Thematic Content Analysis were associated; and the data were interpreted based on the labor process and workloads as theorical approaches. Results: the way of working in the Family Health Strategy has predominantly resulted in an increase in the workloads of the nursing professionals, with emphasis on the work overload, excess of demand, problems in the physical infrastructure of the units and failures in the care network, which hinders its effectiveness as a preferred strategy to achieve universal access to health. On the other hand, teamwork, affinity for the work performed, bond with the user, and effectiveness of the assistance contributed to reduce their workloads. Conclusions: investments on elements that reduce the nursing workloads, such as changes in working conditions and management, can contribute to the effectiveness of the Family Health Strategy and achieving the goal of universal access to health.
Resumen: Objetivo: identificar las cargas de trabajo de los profesionales de enfermería de la Estrategia Salud de la Familia, analizando sus implicaciones para la efectividad del acceso universal. Método: estudio cualitativo con profesionales de enfermería de la Estrategia Salud de la Familia de las Regiones Sur, Centro Oeste y Norte de Brasil, utilizando triangulación metodológica. Para el análisis, recursos del software Atlas.ti y del Análisis Temático de Contenido se asociaron y los datos fueron interpretados con suporte de las teorías del proceso de trabajo y de las cargas de trabajo. Resultados: la forma de trabajar en la Estrategia Salud de la Familia ha, predominantemente, generado un aumento de las cargas de trabajo de los profesionales de enfermería, destacándose la sobrecarga de trabajo, el exceso de demanda, los problemas en la estructura física de las unidades y fallas en la red de atención, lo que dificulta su eficacia como estrategia privilegiada para lograr el acceso universal en salud. Por otro lado, trabajo en equipo, afinidad con el trabajo, vínculo con el usuario y eficacia de la asistencia han contribuido a la reducción de las mismas. Conclusiones: inversión en elementos que reducen las cargas de trabajo de enfermería, como los cambios en las condiciones de trabajo y en la gestión, podrá contribuir a la eficacia de la Estrategia Salud de la Familia y a lograr el objetivo del acceso universal en salud.
Unidade Acadêmica: Faculdade de Ciências da Saúde (FS)
Departamento de Saúde Coletiva (FS DSC)
Licença: Revista Latino-Americana de Enfermagem - This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0). Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692016000100313&lng=en&nrm=iso&tlng=en&ORIGINALLANG=en. Acesso em: 1 mar. 2018.
DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.0992.2682
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