Inteligência tecnológica : estudo das práticas de dois institutos de pesquisa tecnológica no Brasil

Abstract

O presente estudo focalizou a Inteligência Competitiva, e particularmente a Inteligência Tecnológica, nos Institutos de Pesquisa Tecnológica, como um mecanismo com potencial de gerar conhecimentos para subsidiar a gestão dos recursos tecnológicos nessas instituições e garantir sua sobrevivência no mercado em que atuam. O objetivo central desta pesquisa foi explorar conceitualmente as várias abordagens relacionadas ao tema Inteligência Tecnológica, suas técnicas, ferramentas e formas de aplicação, e analisar as práticas de gestão relacionadas a esse tema em dois Institutos de Pesquisa no Brasil, a fim de subsidiar a formação de uma base conceituai sobre a implementação da Inteligência Tecnológica nessas organizações. A partir de um estudo exploratório da literatura nacional e estrangeira sobre o assunto e dos levantamentos de informação, por meio de entrevistas realizadas em dois Institutos de Pesquisa Tecnológica pioneiros no desenvolvimento dessa atividade no país, abordando especificamente as suas experiências na implementação das práticas de Inteligência Tecnológica, realizou-se uma análise comparativa entre a visão dos estudiosos do assunto e a realidade desses institutos, identificando características, variáveis e dificuldades que condicionam ou interferem na implementação dessas práticas. As conclusões obtidas são apresentadas segundo as seguintes variáveis sugeridas no âmbito desta pesquisa para se analisar um Sistema de Inteligência Tecnológica: maturidade, objetivos, autonomia gerencial, estrutura organizacional, competência (recursos humanos), infra-estrutura, avaliação (aprendizado) e potencial das atividades de Inteligência Tecnológica para prestação de serviços.