Da premiação à difusão : uma investigação sobre as inovações reconhecidas pelo prêmio ENAP

Abstract

Este estudo se dedica a mapear dimensões e variáveis explicativas da difusão de inovações em serviços públicos e testar sua aplicação ao caso do Prêmio ENAP. Por meio de revisão de lite-ratura, compõe-se um sumário teórico conceitual explicativo da difusão de inovações aplicá-vel a serviços públicos para posterior teste empírico. O sumário é composto por duas dimen-sões e dez variáveis: i) Características da organização (composta por Sobra organizacional, Flexibilidade e descentralização, Alinhamento da alta administração, gerências e líderes, Co-municação inter e intraorganizacional, Capacidade de assumir riscos e Aprendiza-gem/conhecimento organizacional) e ii) Características da inovação (composta por Adapta-ção/reinvenção, Complexidade, Vantagem relativa e Compatibilidade). Testa-se a manifesta-ção das dimensões e suas variáveis na percepção de cinco membros da avaliação externa do Prêmio ENAP aqui admitidos como especialistas e em 14 iniciativas premiadas. As duas di-mensões e suas dez variáveis associadas foram reconhecidas e tipificadas pelos especialistas, confirmando a aplicabilidade das dimensões teóricas ao caso do Prêmio ENAP. As variáveis alinhamento entre alta administração, gerências intermediárias e papel dos gerentes, adapta-ção/reinvenção, vantagem relativa e compatibilidade também se manifestaram nas análises dos 14 casos. As variáveis sobra organizacional e flexibilidade/ descentralização se mostra-ram parcialmente manifestas nos 14 casos e a variável aprendizagem e conhecimento organi-zacional evidenciou requerer revisão e reformulação, nossa sugestão para pesquisas futuras.