Campanhas audiovisuais do Ministério da Saúde contra dengue, zika e chikungunya nos anos de 2014 a 2017 : análise das estratégias de comunicação em saúde

Abstract

É urgente que o país aproveite a triste experiência de 2016 e, finalmente, repense suas ações de Comunicação em Saúde. Não apenas para a vigilância, mas para a saúde em toda a amplitude do seu conceito. Esta é a principal contribuição desta dissertação, que visa analisar o conteúdo dos vídeos produzidos e veiculados pelo Ministério da Saúde (MS) sobre dengue, chikungunya e Zika no período de 2014 a 2017; as respostas de um(a) informante-chave da gestão da comunicação do MS; e, a percepção das comunidades de municípios de quatro diferentes regiões do Brasil, a partir de rodas de conversa realizadas em Vilhena-RO, João Pessoa-PB, Anápolis-GO e Cascavel-PR. Para tanto, adota abordagem qualitativa e embasa-se num referencial teórico que articula conhecimentos e práticas transversais das áreas da Comunicação e da Saúde, bem como da Comunicação em Saúde. Observou-se que o MS divulgou 199 vídeos informativos, educativos e campanhistas no período analisado e priorizou a quantidade da produção de conteúdos informativos e educativos, todavia, mais que triplicou os investimentos nas campanhas. Ao enfrentar o surto de infecções pelo vírus Zika e sua relação com o aumento de casos de microcefalia em 2016, a pasta ministerial agiu conforme as orientações para a comunicação em situação de riscos. A partir disso, passou a adotar uma estética sensacionalista em suas campanhas ao abordar situações de perdas e sequelas referentes às arboviroses. A gestão insiste em práticas da velha comunicação e suas mídias tradicionais, transmissivas, verticalizadas; e ignora os determinantes sociais em saúde do Brasil em suas ações, mantendo o foco na eliminação do mosquito transmissor das doenças. A população por sua vez, almeja por mais ações integradas e dialógicas de informação, educação e comunicação, que promovam sua saúde e qualidade de vida, bem como a participação social.