Análise e proposições críticas para a formulação da estratégia e política de inovação na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Abstract

O presente Relatório apresenta uma pesquisa de estudo de caso, com imersão no ambiente organizacional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), que tem como objetivo formalizar uma política de inovação, centrada nos alinhamentos de uma estratégia de inovação, para fortalecer os fundamentos econômicos, a sustentabilidade e competitividade da empresa. Neste enfoque, o estudo realizou um diagnóstico das competências e atividades de inovação na empresa comparativamente às inovações e estratégias adotadas no setor. Também foram analisados o arcabouço legislativo, os processos de inovação, de gestão da inovação e de propriedade intelectual na organização objeto de estudo. Verificou-se que a ECT possui importantes estruturas e instrumentos que podem ser melhor utilizados para apoiar uma estratégia de inovação da empresa. Entretanto, para que a inovação se consolide na estratégia da empresa, faz-se necessário a definição de uma política de inovação que apoie o alinhamento das ações de inovação com os objetivos organizacionais e de negócio. Nesta direção, este estudo apresenta em suas conclusões proposições embasadas na pesquisa e na análise para auxiliar a construção de uma estratégia e uma política de inovação para os Correios.