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Título: “Para conseguir trabalhar com dor, eu só funcionava no álcool” : relação trabalho e álcool no serviço público brasileiro
Autor(es): Soares, Kelma Jaqueline
Orientador(es): Ferreira, Mário César
Assunto: Trabalho - aspectos psicológicos
Alcoolismo - aspectos sociais
Servidores públicos
Álcool - abuso
Ergonomia da atividade
Qualidade de vida no trabalho
Data de publicação: 30-Mar-2020
Referência: SOARES, Kelma Jaqueline. “Para conseguir trabalhar com dor, eu só funcionava no álcool”: relação trabalho e álcool no serviço público brasileiro. 2019. 282 f., il. Tese (Doutorado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações)—Universidade de Brasília, Brasília, 2019.
Resumo: O uso de álcool por trabalhadores é um fenômeno permeado de controvérsias, em especial, quando se considera a multiplicidade de funções que esse uso assume para a classe de servidores públicos. O objetivo geral desta tese é investigar a relação entre trabalho e alcoolismo no âmbito do serviço público brasileiro. Adotou-se o delineamento qualitativo, orientado pela perspectiva teórica e metodológica da Ergonomia da Atividade Aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT). Realizou-se revisão do estado da arte sobre a relação entre trabalho e álcool. A pesquisa empírica foi conduzida em duas etapas. A primeira objetivou identificar os mediadores da dimensão do trabalho que ajudam a entender a construção do uso funcional para o uso disfuncional de álcool por servidores públicos alcoolistas. Entrevistaram-se servidores públicos de distintas organizações públicas localizadas no Distrito Federal (n = 9) e foram abordadas suas trajetórias de trabalho e de uso de álcool. A segunda etapa visou identificar os fatores de risco e de proteção relacionados ao alcoolismo de trabalhadores e reunir evidências para propor uma estratégia de intervenção organizacional quanto à prevenção do uso abusivo de álcool no ambiente de trabalho. A estratégia de pesquisa foi o estudo de caso em uma organização pública federal e adotou-se a análise documental, a observação livre e a realização de entrevistas com os trabalhadores do órgão (n = 11) como instrumentos de coleta de dados. Utilizou-se o software Iramuteq para a análise do discurso dos entrevistados. Os resultados indicam que há elementos da gestão e da organização do trabalho que se relacionam com o consumo abusivo de álcool por parte dos servidores públicos entrevistados e na organização pública estudada. Destaca-se que há uma dinâmica funcional e disfuncional relacionada ao consumo de álcool por esses trabalhadores (ora o álcool atua como ferramenta para lidar com exigências relacionadas ao trabalho, ora como elemento que abrevia a permanência dos trabalhadores nesse contexto). Os resultados obtidos podem auxiliar as organizações públicas brasileiras na concepção de programas de prevenção do uso abusivo de álcool.
Abstract: Alcohol consumption among workers is a phenomenon full of controversies, in particular, when considering the multiplicity of functions that this use assume among the class of civil servants. The theme of this thesis is about the relation between work and alcohol and its general objective was to investigate how the use of alcohol takes different functionalities among Brazilian civil servants. It was adopted the qualitative design, guided by the theoretical-methodological perspective of the Activity-Centered Ergonomics Applied to Quality of Life at Work. It was carried out a revision to the state of the art about the relation between work and alcohol. The empirical research was conducted in two stages. The first stage had the objective of identifying the mediators of work dimension, which contributes to the understanding of construction from the functional use to the dysfunctional use of alcohol among civil servants. It was interviewed civil servants from different public organizations based in Brazilian Federal District (n = 9) and it was observed their professional career and their history of using alcohol. The second stage aimed to identify risk and protection factors related to alcoholism among workers and to gather evidences to propose strategy of organizational intervention for preventing the abusive use of alcohol in work environment. The research strategy was to produce a case study in a federal public organization by means of documental analysis, free observation and interviews carried out with the servants of the organization (n = 11) as a data collection instrument. It was used the software Iramuteq for analyzing the speech of the interviewed servants. The results indicated that there are work organization facts and management elements that relate to alcohol abusive consumption among the interviewed civil servants and in the analyzed public organizations. It is important to note that there is a functional dynamics related to the alcohol consumption among those servants (sometimes alcohol is a tool to handle with the work demands, sometimes it functions as an element that reduce the time of permanence of workers in this context). The results obtained can support the Brazilian public organization in the conception of prevention programs of abusive alcohol use.
Resumen: El uso del alcohol por parte de los trabajadores es un fenómeno sensible a controversias, especialmente cuando se considera la multiplicidad de funciones en las que el consumo repercute en el sector de los servidores públicos. El objetivo general de esta tesis es investigar la relación entre el trabajo y el alcoholismo en el ámbito del servicio público brasileño. Se adoptó el delineamiento cualitativo, orientado por la perspectiva teórica metodológica de la Ergonomía de la Actividad Aplicada a la Calidad de Vida en el Trabajo (EAA_CVT). Se realizó una revisión del estado del arte sobre la relación entre el trabajo y el alcohol. La investigación empírica se llevó a cabo en dos etapas. La primera etapa tuvo el objetivo de identificar a los mediadores de la dimensión del trabajo, que ayudan a entender la construcción del uso funcional hacia el uso disfuncional del alcohol por los servidores públicos alcohólicos. Fueron entrevistados servidores públicos de distintas organizaciones públicas localizadas en el Distrito Federal de Brasilia (n = 9) y fueron abordadas sus trayectorias de trabajo y del uso del alcohol. La segunda etapa apuntó a identificar los factores de riesgo y de protección, relacionados al alcoholismo de trabajadores y a reunir evidencias para proponer una estrategia de intervención organizacional en lo que se refiere a la prevención del uso abusivo de alcohol en el ambiente de trabajo. La estrategia de investigación fue el estudio de caso en una organización pública federal y se adoptó el análisis documental, la observación libre y la realización de entrevistas con los trabajadores de la organización (n = 11), como instrumentos de recolección de datos. Se utilizó el software Iramuteq para el análisis del discurso de los entrevistados. Los resultados indican que existen elementos de la gestión y de la organización del trabajo que se relacionan con el consumo abusivo del alcohol por parte de los servidores públicos entrevistados, así como también en la organización pública estudiada. Se resalta la presencia de una dinámica funcional y disfuncional relacionada al consumo del alcohol proveniente de esos trabajadores; en algunas situaciones el alcohol actúa como herramienta para lidiar con las exigencias relacionadas al trabajo y en otras como un elemento que reduce la permanencia de los trabajadores en ese contexto. Los resultados obtenidos pueden auxiliar a las organizaciones públicas brasileñas en la creación de programas de prevención al uso abusivo del alcohol.
Résumé: La consommation d’alcool par les salariés est un phénomène plein de controversés, notamment, quand nous prenons en compte les multiples fonctions de cette consommation par les employés de la fonction publique. Le sujet de cette thèse tisse le lien entre le travail et l’alcool et elle a pour but général d’observer la manière dont l’alcool prend en charge diverses fonctionnalités pour les employés brésiliens de la fonction publique. Nous avons utilisé l’approche du recherche qualitative, axé sur une perspective théorique et méthodologique de l’Ergonomie de l’Activité Appliquée à la Qualité de Vie au Travail (EAA_QVT). Une révision théorique et de l’état de l’art a été effectuée au sujet de la relation entre le travail et l’alcool. La recherche empirique a été menée en deux étapes. La première étape a eu pour but d’identifier les médiateurs de la dimension du travail qui aident à comprendre la construction de l’utilisation fonctionnelle vers une utilisation dysfonctionnelle de l’alcool par une partie des employés alcooliques de la fonction publique. Nous avons intérrogé des employés de la fonction publique de différentes organisations publiques situées dans le District Fédéral (n = 9) et nous avons examiné leur parcours professionel et leur consommation d’alcool. La deuxième étape cherche à identifier les facteurs de risque et de protéction relatifs à l’alcoolémie des travailleurs et à collecter des échantillons pour proposer une estratégie d’intervention organisationnelle au sujet de la prévention de la consommation abusive d’alcool au travail. La stratégie de recherche a été l’étude de cas au sein d’une organisation publique fédérale et, pour cela, nous avons adopté l’analyse des documents, l’observation libre et la réalisation d’entretiens auprès des employés de l’organisme (n = 11) comme instruments de collecte de données. Le logiciel Iramuteq a été utilisé pour l’analyse du discours des personnes enquêtées. Les résultats indiquent qu’il y a des éléments de la gestion et de l’organisation du travail qui sont liés à la consommation abusive d’alcool par une partie des fonctionnaires intérrogés et au sein de l’organisation publique étudiée. Il se trouve qu’il y a une dynamique fonctionnelle et dysfonctionnelle liée à la consommation d’alcool parmi ces fonctionnaires (tantôt comme un outil pour gérer la pression au travail, tantôt comme un élément qui met fin à leur parcours dans ce contexte). Les résultats obtenus peuvent aider les organisations publiques brésiliennes à concevoir des programmes de prévention de la consommation abusive d’alcool.
Unidade Acadêmica: Instituto de Psicologia (IP)
Departamento de Psicologia Social e do Trabalho (IP PST)
Informações adicionais: Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2019.
Programa de pós-graduação: Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações
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