Rádio educativo : a participação da clientela no ensino supletivo : função de suplência

Abstract

Pouco se tem estudado as questões relativas ao atendimento da clientela de adultos através da educação/ sistematizada. Este estudo se concentra no conhecimento da participação dessa clientela, e escolhe para seu objeto o trabalho desenvolvido por três organizações de rádio educativo em cursos da função de suplência: o Instituto de Radiodifusão Educativa da Bahia (IRDEB), com o Curso Supletivo de 1° Grau, o Movimento de Educação de Base (MEB), com o Curso Supletivo Dinâmico, 1° Fase-B e o Projeto Minerva com o Curso Supletivo de 1° Grau - II Fase. Reconhecendo-se a importância da comunicação na ação educativa, se procurou apoio no modelo desenvolvido/ por Grunig, identificando-se a relação comunicacional da organização com a clientela a partir do comportamento assumido pela primeira. Foram delineados, então, os seguintes objetivos para o estudo: conhecer a extensão da participação da clientela em cursos realizados por organizações de rádio educativo na função de suplência; descrever o trabalho desenvolvido por três organizações de rádio educativo nesses cursos; caracterizar a participação da clientela; determinar o comportamento de cada uma das organizações estudadas, segundo o modelo de Grunig; e determinar o tipo de comunicação entre a organização e a clientela. A análise realizada parece convergir para os seguintes aspectos, no que diz respeito à participação da clientela: 1. As várias situações referentes às atividades desenvolvidas pelo IRDEB, podem levar a considerar seu comportamento como de rotina. As organizações que participaram do trabalho do IRDEB apresentaram apenas uma alternativa disponível, o que representa um fechamento sendo, pois, dimensionado, a nível estrutural, o comportamento como restritivo. 2. O MEB parece estar posicionado no comportamento restritivo, pois, embora reconheça alternativas, elas não se encontram disponíveis, e há um fechamento a nível estrutural. Apesar de haver o reconhecimento da importância de a ação educativa se voltar para a área de atuação, para os interesses e necessidades da clientela isso não ocorreu durante o curso. 3. O Projeto Minerva parece não reconhecer outras alternativas, agindo orientado para a alternativa habitual. A nível estrutural ocorre fechamento, apresentando- se somente uma alternativa disponível, portanto delimita-se aqui o comportamento restritivo. 4. O trabalho desenvolvido tanto pelo IRDEB, quanto pelo Projeto Minerva parece não evidenciar uma aproximação/ para com a clientela, uma busca de sua participação e troca de situações comuns. Esse distanciamento ocorre em todas as fases do curso, desde o planejamento até o término. 5. O comportamento centrado em problemas, que apresenta abertura da organização cara o reconhecimento de alternativas que se encontram disponíveis na estrutura, não ocorreu em nenhuma das organizações, o que parece afastar a possibilidade da comunicação diacrônica. 6 . É a comunicação sincrônica que tem lugar nos comportamentos que parecem assumir as três organizações. Aí então se caracteriza a posição da clientela apenas como objeto da ação, não são apresentadas situações / que a posicionem como elemento ativo do processo de aprendizagem.