Ouvir estrelas : o que pensam os servidores técnicos administrativos do Instituto de Letras da Universidade de Brasília sobre sua formação

Abstract

“As pessoas grandes têm sempre necessidade de explicações detalhadas”. Concordando com o piloto do Pequeno Príncipe, eis a melhor síntese deste trabalho que aborda a formação dos servidores técnicos do Instituto de Letras da Universidade de Brasília com o objetivo de conhecer o que eles pensam a respeito de sua formação, e como se sentem no maior Instituto da UnB, com um atendimento a um público diversificado como docentes e discentes surdos, estrangeiros, indígenas, além de pessoas com deficiências em geral, com ingresso assegurado pelas leis de cotas. Esse público constitui-se de 224 servidores docentes, 57 servidores técnicos e por volta de 15mil alunos/ano. Para a geração de dados foi proposto um curso com interação presencial e a distância, sob a forma de pesquisa-ação, em que os participantes puderam expor seus anseios, dificuldades e necessidades de formação. Constatou-se que esses profissionais, ao assumirem o cargo, relegam sua formação, uma vez que para eles, a cultura institucional é de que formação é, apenas, para docentes e discentes. Assim, não se sentem à vontade para conciliar formação e trabalho. A pesquisa evidenciou que eles desejam e têm necessidade de formação permanente, como qualquer profissional. Consideram essencial a aquisição constante de conhecimento visando ao bom desempenho de suas atividades diárias, consoante com os objetivos da universidade e consideram que o relacionamento interpessoal é imprescindível no ambiente em que atuam. Os elementos colhidos subsidiaram a elaboração de um projeto de um Núcleo de Formação para os servidores técnicos, posto não haver no âmbito do IL, nenhum núcleo ou laboratório para esses profissionais. Esse projeto é o produto final desta pesquisa. Ressalta-se a importância do tripé ensino, pesquisa e extensão, base do ensino superior e, ainda, do tripé discente, servidor docente e servidor técnico para que a universidade continue a gerar os frutos dos quais a sociedade tanto necessita. Com o objetivo de humanizar as ações, o Pequeno Príncipe é convidado especial nesse diálogo tão profícuo e valioso, não apenas para esses profissionais, como também para a comunidade acadêmica.