Gestão de riscos aplicado ao processo de desenvolvimento de software em uma organização militar

Abstract

O objetivo deste trabalho é aplicar o processo de gestão de risco ao processo de desenvolvimento de software de uma organização militar apoiado por ferramenta computacional de monitoramento. A metodologia de pesquisa adotada foi um estudo de caso, de caráter exploratório, com abordagem qualitativa para a análise e avaliação dos riscos, por meio da adoção da análise do PSR (Probabilidade, Severidade e Relevância) de cada fator de risco para organização. Os dados foram coletados através de entrevistas, análise documental e questionários, no qual, verificou-se o índice de risco das áreas relacionadas com o processo de desenvolvimento de software. Como resultado, foram priorizados os riscos de maior pontuação e propostos planos de ações para o tratamento dos riscos de maneira a subsidiar a melhoria do processo de software da organização. Para o monitoramento dos riscos foi proposto uma ferramenta de monitoração dos riscos e do nível de conformidade do processo de desenvolvimento de software com base nos controles recomendados pelo modelo de referência MPS.BR.