Necessidades de aprendizagem no trabalho : relações com variáveis do indivíduo e do contexto

Abstract

Investigou-se a predição de necessidades de aprendizagem, por características individuais e contextuais. A pesquisa teve um desenho transversal e foi realizada em uma organização pública do Distrito Federal. Competências foram identificadas, com o uso do método Delphi, e constituíram itens de uma medida de autoavaliação daquelas necessidades. As características individuais coletadas foram idade, escolaridade, tempo de serviço, preferência por aprendizagem formal e informal, e participação em treinamento nos últimos dois anos. As medidas relativas ao contexto foram lotação, cargos efetivo e comissionado, responsabilidade por gestão, e desenho do trabalho (Interdependência, Autonomia, Significado da tarefa e Habilidades variadas). Evidências de validade foram obtidas para a medida de necessidades de aprendizagem e confirmadas para desenho do trabalho. A análise da medida de necessidades de aprendizagem sugeriu uma solução de dois fatores: 1 - competências transversais e institucionais e 2 - competências gerenciais. Análises de regressão múltipla sugeriram que o fator 1 é predito por Escolaridade, Tempo de serviço, Cargo efetivo, Autonomia e Significado da tarefa e que o fator 2 é predito por Lotação, Cargo comissionado e Significado da tarefa. A preferência por aprendizagem informal moderou as relações entre o fator 1 e Escolaridade e entre o fator 2 e Cargo comissionado. Ofereceram-se contribuições teóricas - relativas às mencionadas predições e moderações; metodológicas - desenvolvimento de um método para avaliar necessidades de aprendizagem no trabalho; e práticas - subsídios para decisões sobre a aplicação de recursos visando à melhoria na qualidade da prestação de serviços públicos.