Preditores da maturidade de práticas organizacionais: estudo do mecanismo de controle da governança do Conselho Federal de Contabilidade e dos conselhos regionais

Abstract

Considerando a evolução das organizações, a modernização dos processos e a maior participação da sociedade na administração pública, pesquisas sobre boas práticas de governança no setor público se tornaram mais frequentes nos últimos anos. Torna-se premente, assim, que se pesquise o impacto das práticas de gestão aplicadas ao contexto de organizações públicas brasileiras. Isso posto, a presente dissertação tem como objetivo geral testar, empiricamente, os efeitos preditivos que o suporte organizacional, o comprometimento organizacional afetivo e o desempenho individual no trabalho exercem sobre a maturidade de práticas organizacionais de governança em uma organização do setor público. Foi realizado um survey à distância, por acessibilidade, junto a trabalhadores dos Conselhos Regionais de Contabilidade. Todos os procedimentos éticos foram adotados e seguidos. Foram calculados os escores fatoriais das escalas, bem como realizaram-se análises estatísticas descritivas e inferenciais para a análise e interpretação dos resultados. A amostra final foi composta por 391 participantes e, para a elaboração do questionário aplicado, foram utilizados quatro instrumentos: Medida de Autoavaliação de Desempenho no Trabalho (Coelho Júnior et al., 2010), Escala de Suporte Organizacional (Abbad, Pilati & Borges, 1999), Escala de Comprometimento Organizacional (Maia, 2014; Medeiros & Enders, 1998) e Escala de Maturidade de Práticas Organizacionais (Coelho Jr, Odaguiri & Borges, 2016). Os resultados encontrados no modelo de regressão demonstraram que as variáveis relacionadas são responsáveis por explicar de 43,3% a 44% da variância em relação à variável critério, maturidade de práticas organizacionais, de acordo com a distribuição dos fatores de cada variável. Após todas as discussões desenvolvidas, depreende-se que as principais contribuições desse trabalho foram: 1) demonstrar o efeito preditivo que variáveis organizacionais exercem sobre a maturidade de práticas no contexto organizacional; 2) disponibilizar e validar um instrumento para mensuração do nível de maturidade das práticas organizacionais; 3) avaliar a percepção dos funcionários acerca de fatores organizacionais e do próprio desempenho; e 4) evidenciar lacunas no processo de implementação de práticas organizacionais no Sistema CFC/CRCs, viabilizando os devidos ajustes.