Análise da implantação da gestão por processos no Cofen em comparação com seu crescimento financeiro e estrutural

Abstract

Esta dissertação tem como objetivo analisar e avaliar a evolução dos modelos de gestão do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), visando responder ao questionamento sobre se o atual modelo de gestão por processos está sendo aplicado de maneira adequada capaz de contribuir para o crescimento geral do Cofen. Tevese por base os anos de 2008 a 2020. Optou-se por desenvolver estudo de abordagem quantitativa, utilizando-se o método dedutivo, sob os critérios explicativo e exploratório. Foram consultados relatórios, comparativos de receita, propostas orçamentárias, entre outros, dos anos supramencionados, assim como todo o arcabouço legislativo que delineia o contexto do Cofen. Os dados coletados foram analisados e interpretados a partir da técnica de Análise de Conteúdo. Os principais resultados obtidos foram no sentido de que a gestão por processos realizada pela administração do Cofen e a reestruturação implantada nos anos pesquisados, possibilitou a implantação, gerenciamento e compreensão dos processos internos enfrentados pelo Cofen, contribuindo para o crescimento geral do órgão. Por fim, evidenciou-se a necessidade eterna de aprimorar cada vez mais os fluxos processuais a fim de melhor integrar o Cofen e os Conselhos Regionais de Enfermagem na busca por resultados promissores.