Processos de mudança em pequeno grupo : intervenção psicológica em um grupo dirigente

Abstract

Este trabalho objetiva estudar os efeitos de uma intervenção psicológica realizada em um pequeno grupo, com relação a três variáveis: Desenvolvimento do Grupo, Desempenho no Trabalho e Efeitos nos Membros do Grupo. Os instrumentos utilizados foram o Teste Sociométrico — para tomar medidas referentes às relações interpessoais, antes e após a intervenção — e o método sociodramático, como instrumento de dinâmica de grupo. Além disso, visa verificar se esta intervenção influencia indiretamente a autoestima dos adolescentes atendidos pelos integrantes do grupo em estudo. O trabalho foi realizado numa organização de caráter beneficente, integrada por pessoas que se dedicavam, voluntariamente, ao treinamento de adolescentes carentes para exercerem atividades primárias em empresas sediadas na localidade. O tratamento recebido pelo grupo constou de vinte e quatro sessões, onde eram trabalhados os temas surgidos do próprio grupo, espontaneamente. Neste número, estão incluídas as aplicações do pré e pós-teste sociométrico e uma sessão de follow-up, realizada cinco meses após o término do processo grupal. Para estudo da evolução do grupo, foi utilizado o Padrão de Referência para Análise de Grupos (McGrath, 1964), e para descrição e análise das etapas do desenvolvimento grupal foi elaborada uma tabela para registro dos fenômenos surgidos nas sessões de intervenção, ao qual denominamos Protocolo para Descrição dos Fenômenos Grupais. Aos alunos da entidade foi aplicada a Escala de Autoestima (Janis e Field, 1959) validada para adolescentes brasileiros por Ulhoa (s.d.). Os resultados apoiaram a primeira hipótese formulada. A evolução do grupo se deu em relação às três variáveis estudadas: Desenvolvimento do Grupo, Desempenho no Trabalho e Efeitos nos Membros do Grupo. Foi verificado um crescimento marcante do grupo em relação ao padrão de papéis, desenvolvimento de normas, qualidade e quantidade de desempenho, mudanças de técnicas e atitudes, mudanças nas relações do grupo com o ambiente, ajustamento e adequações das relações interpessoais. A segunda hipótese foi rejeitada. O nível de autoestima dos alunos não foi influenciado pela intervenção levada a efeito no grupo. Entretanto, surgiu um dado adicional que pode nos levar a pensar num resultado positivo consequente desta intervenção: a taxa de retorno do emprego, a que esses alunos eram encaminhados, decresceu em 48% no período posterior ao processo de grupo.