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| Fecha de publicación | Data de defesa | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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| nov-2001 | - | Competências profissionais relevantes à qualidade no atendimento bancário | Brandão, Hugo Pena; Guimarães, Tomás de Aquino; Borges-Andrade, Jairo Eduardo | - | - |