Acreditação do laboratório de metrologia dimensional da Universidade de Brasília, região centro-oeste do Brasil

Abstract

Este trabalho apresenta um estudo de caso envolvendo a acreditação de um Laboratório de Calibração da área de metrologia dimensional, pertencente à Universidade de Brasília, junto ao Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO). O laboratório localizado nesta Universidade Federal da região Centro-oeste brasileira, realiza calibração de instrumentos de medição de comprimento. A motivação para a acreditação tem origem na necessidade de reduzir as diferenças de desenvolvimento entre as regiões do Brasil, sendo que laboratórios inseridos nas Universidades tem um papel estratégico na sociedade, com um grande potencial para disseminar aspectos técnicos e organizacionais da qualidade. O desenvolvimento foi feito pela apresentação das exigências dos organismos de acreditação descritas pela Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, sendo que as características intrínsecas e as ações implementadas no laboratório para atendimento a estes quesitos são descritos. A análise da demanda de serviços no laboratório nos últimos dez anos indicou uma tendência de crescimento, justificando a opção pela melhoria da qualidade dos serviços de calibração através da acreditação. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT

This work presents a case study of the accreditation of a calibration laboratory in dimensional metrology field by Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO). The accredited Laboratory was the Metrology Laboratory from Universidade de Brasília, a Government University located at Brazil Center-west Region. This Laboratory is used to carry out the calibration of length measuring instruments as Micrometers and Calipers. The motivation is associated to the efforts to reduce the differences in regional development in Brazil since University calibration laboratories play an important role in society to disseminate technical and organizational aspects of quality. The development begun by presenting the criteria established by ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 Standard and the efforts implemented to adjust the laboratory operational structure to the Standard requirements are described. The analysis of the demand for services at the laboratory during the past ten years showed a growing demand that justify the actions implemented to improve the quality of the services.