O ofício cordial : análise sistêmico-funcional de gêneros da redação oficial

Abstract

Esta dissertação aborda, a partir dos estudos sistêmicos-funcionais de Halliday (2014), a presença de uma gramática de uso, em textos de redação oficial produzidos no âmbito da Administração Pública Federal, especificamente em instituições do Poder Legislativo e Executivo. Dentro da teoria hallidayana, centrou-se a pesquisa na Teoria de Registro e Gênero da Linguística Sistêmico-Funcional e na Metafunção Interpessoal, por meio do seu Sistema de Modo e do Sistema de Avaliatividade. As análises mostram uma configuração dos gêneros que se diferencia das orientações dos manuais oficiais, tendo em vista o objetivo cultural dos produtores de texto, o que implica uma perspectiva dialógica, nos termos de Bakhtin (2011). O escritor produz os seus textos visando o seu público leitor. Ao estabelecer uma relação dialógica, os produtores textuais constroem, por intermédio da léxico-gramática e de seu discurso, suas identidades, as quais são impressas no discurso. Também atribuem uma identidade ao seu leitor com fins de ganhar solidariedade para seus objetivos. Essa identidade possui traços do ‘Homem Cordial’ de Holanda (1995). Tal homem vive na fronteira entre o público e privado, no sentido de confundir estes campos. Sua cordialidade o leva a colonizar os espaços públicos por suas características personalísticas, por seus interesses privados. Por sua postura, o homem cordial está alinhado ao indivíduo em oposição ao cidadão, conforme os escritos de Bauman (2001) e Giddens (1990; 2002). Estes são teóricos que desenvolveram o termo Modernidade Tardia, para a era contemporânea. Termo este que influenciou os estudos críticos-discursivos de Norman Fairclough (1999; 2008). A partir da Análise do Discurso Crítica textualmente orientada de Fairclough, esta pesquisa buscou compreender, com base nas análises linguísticas da Gramática Sistêmico-Funcional, as identidades estabelecidas e atribuídas nas comunicações oficiais, bem como trazer à voga as influências da pessoalidade vinculada nessas identidades, como marca do indivíduo na Administração Pública. Por fim, este trabalho acredita que os estudos sistêmicos-funcionais e críticos-discursivos têm muito a contribuir na medida em que lançam luzes sobre as atividades administrativas do setor público, as quais tanto interessam à população, oferecendo a esta meios de conhecer, monitorar e comedir as ações daquela. Ainda, contribuir efetivamente na formação de uma cultura de profissionalização dos serviços públicos, no que tange à capacitação dos servidores e agentes públicos para a escrita de expedientes administrativos. Tal formação influi na qualidade e eficiência dos serviços prestados à sociedade.