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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.unb.br/handle/10482/27516
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Title: Gestão do conhecimento estratégico estudo dos subfatores sistêmicos aplicados à ECT
Other Titles: Knowledge management strategy a study of the systemic subfactors applied to the Brazilian postal system
Authors: Fujihara, Ricardo Ken
Assunto:: Gestão do conhecimento
Gestão do conhecimento estratégico
Interdisciplinaridade
Análise fatorial
Ciência da Informação
Issue Date: 2009
Publisher: Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Citation: FUJIHARA, Ricardo Ken. Gestão do conhecimento estratégico estudo dos subfatores sistêmicos aplicados à ECT. Transinformação, v. 21, n. 3, p. 249-266, 2009. Disponível em: https://www.scielo.br/j/tinf/a/8qn3f7NPvdy3TkLYXpRtKrm/?lang=pt#. Acesso em: 06 jun. 2022.
Abstract: Para avaliar a Gestão do Conhecimento Estratégico (GCE), foi realizada uma pesquisa na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) que apresenta características adequadas ao objeto de estudo. A metodologia aplicada foi da pesquisa de campo, do tipo quantitativo. O referencial teórico e a aplicação de análise estatística descritiva contribuíram para o alcance dos objetivos de: (1) avaliar o comportamento dos subfatores que influenciam a Gestão do Conhecimento Estratégico (GCE); (2) avaliar a inter-relação dos subfatores da Gestão do Conhecimento Estratégico quando analisados sob o ponto de vista de uma organização pública; e (3) estabelecer o detalhamento dos subfatores sistêmicos do modelo da Gestão do Conhecimento Estratégico, à luz da Ciência da Informação. A partir dos resultados da pesquisa ficou caracterizada a existência de um inter-relacionamento dos subfatores da GCE, principalmente entre ";Contexto" e ";Motivação", ";Experiência e Liderança" e ";Integração e Estrutura de Poder". As principais contribuições da pesquisa para a Ciência da Informação são: (a) constatação do caráter interdisciplinar no estudo da GCE; (b) aprofundamento do estudo da GCE; e (c) avaliação do comportamento dos subfatores da GCE aplicados em um estudo de caso. Foi possível também estabelecer uma associação dos subfatores da GCE sob o enfoque da Ciência da Informação.
Abstract: To evaluate the Knowledge Management Strategy (KMS) research was carried out at the Brazilian Post Office, since such an organization has relevant characteristics in this study. The methodology used was the survey with statistical analysis. The theoretical approach and the application of the descriptive statistical analysis contributed to the achievement of the objectives: (1) evaluate the behavior of variables that influence Knowledge management Strategy (KMS); evaluate inter-relationship of the variables of Knowledge Management Strategy when examined from the point of view of a public organization: (3) establish the detail of the systemic variables from the Knowledge Management Strategy model (design? pattern) by the view of the Information Science. The result of the research showed the existence of an interrelationship of the variables of KMS, especially among ";Context" and ";Motivation", ";Experience and Leadership" and ";Integration and Structure of Power". The main contributions of the research to the Information Science are: (a) evidence (seeing) of the interdisciplinary character Of KMS; (b) deepening of the study of KMS; and (c) evaluation of the behavior of variables applied in a case study. It was also possible to establish a relationship of the variables of KMS under the Information Science.
metadata.dc.description.unidade: Faculdade de Ciência da Informação (FCI)
Licença:: Transinformação - This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY). Fonte: https://www.scielo.br/j/tinf/a/8qn3f7NPvdy3TkLYXpRtKrm/?lang=pt#. Acesso em: 06 jun. 2022.
DOI: https://dx.doi.org/10.1590/S0103-37862009000300007
Appears in Collections:Artigos publicados em periódicos e afins

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