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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorFigueiredo, Rejane Maria da Costa-
dc.contributor.authorVincenzi, Auri Marcelo Rizzo-
dc.contributor.authorSilva, Sara Conceição de Sousa Araújo-
dc.contributor.authorBarbosa, Rafael Fazzolino Pinto-
dc.contributor.authorSantos, Letícia de Souza-
dc.contributor.authorZarbiélli, João Lucas-
dc.contributor.authorQueiroz, Natália Maria Rodrigues-
dc.contributor.authorCrozara, Kamilla Holanda-
dc.contributor.authorRamos, Cristiane Soares-
dc.date.accessioned2019-07-29T12:06:04Z-
dc.date.available2019-07-29T12:06:04Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationFIGUEIREDO, Rejane Maria da Costa et al. Processo de testes exploratórios em serviços públicos digitizados: relatório técnico. Brasília: Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, 2019. 50 p., il. Disponível em: http://repositorio.unb.br/handle/10482/35173.-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unb.br/handle/10482/35173-
dc.description.abstractMuitos países estão realizando a transformação digital de seus serviços públicos para melhorar a eficiência das atividades do governo e reduzir custos. Neste cenário, surge a necessidade de garantir a qualidade dos serviços digitizados fornecidos ao contribuinte. Este trabalho descreve o processo de validação de serviços digitizados no âmbito da jornada de Transformação Digital promovida pelo Ministério da Economia (em 2018, Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão). O processo definido permitiu a padronização da atividade de validação, além da minimização dos impactos envolvidos neste contexto, como a ausência ou escassez de requisitos e a falta de acesso ao código-fonte dos serviços digitizados.-
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherUniversidade de Brasília, Faculdade UnB Gama-
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleProcesso de testes exploratórios em serviços públicos digitizados : relatório técnicopt_BR
dc.typeRelatóriopt_BR
dc.subject.keywordGoverno digital-
dc.subject.keywordServiço público - testes exploratórios-
dc.subject.keywordServiços públicos digitais-
dc.rights.licenseÉ permitida a reprodução parcial ou total deste relatório, desde que não haja fins comerciais e que seja citada a fonte.-
dc.description.unidadeFaculdade UnB Gama (FGA)pt_BR
dc.description.unidadeInformation, Technology, Research and Application Center (FGA ITRAC)-
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