Relações entre desenho de trabalho e expressão de competências gerenciais no setor público brasileiro

Abstract

Diante de recomendações teóricas e empíricas, analisou-se a tese de que o desenho de trabalho de gestores públicos explica a expressão de suas competências gerenciais, e a percepção que os servidores têm quanto à expressão das competências de seus gestores explica o desenho do trabalho desses servidores, consideradas as peculiaridades relativas a variáveis sociodemográficas e funcionais. Com o objetivo geral de discutir relações entre desenho de trabalho, competências gerenciais e variáveis sociodemográficas e funcionais em um órgão público do Poder Judiciário brasileiro, foram empreendidos três estudos. O primeiro estudo alcançou o objetivo específico de desenvolver e apresentar evidências de validade de escalas de competências gerenciais no setor público em formatos de auto e heteroavaliação. Para o desenvolvimento das escalas, foram realizados revisão de literatura, análise de conteúdo, avaliação de juízes e pré-teste. Para a apresentação de evidências de validade, foram empreendidas duas coletas junto a 2.147 servidores e gestores públicos, o que permitiu uma Análise Fatorial Exploratória e duas Confirmatórias, além de Teste Kruskal-Wallis e análise de estatísticas descritivas. Os resultados, em geral, apontaram validade de conteúdo convergente, discriminante e de critério para o agrupamento em três fatores, tanto para a auto, quanto para a heteroavaliação (Fator 1 - Processos e Resultados; Fator 2 - Relações Humanas e Inovação; e Fator 3 - Interesse Público), os quais encontram respaldo na literatura. O segundo estudo alcançou o objetivo específico de apresentar evidências de validade da versão brasileira do Work Design Questionnaire – WDQ-BR (Guimarães, 2017) no contexto do Superior Tribunal de Justiça - STJ. Para a apresentação de evidências de validade, foi realizada coleta junto a 895 servidores e gestores do STJ, o que permitiu, mediante Análise Fatorial Confirmatória, Teste Kruskal-Wallis e análise de estatísticas descritivas, comparar onze diferentes agrupamentos para os itens identificados em versões do WDQ em inglês, alemão, italiano, espanhol, francês, holandês, polonês e português. Os resultados, em geral, apontaram validade convergente, discriminante e de critério para o agrupamento em 17 fatores, assim como na versão americana original do WDQ proposta por Morgeson e Humphrey (2006), desconsideradas as características contextuais. Por fim, o terceiro estudo alcançou o objetivo específico de discutir relações entre desenho de trabalho de gestores e de servidores, competências gerenciais e variáveis sociodemográficas e funcionais no Superior Tribunal de Justiça. Aproveitando os dados da coleta no STJ relativos a competências gerenciais e desenho do trabalho, os dados foram analisados mediante análise de correlação Kendall-tau, modelagem de equações estruturais, e regressão logística. Os resultados apontaram que: (1) o desenho do trabalho de gestores do STJ explica a autoavaliação da expressão de suas competências gerencias; (2) o modo como servidores percebem a expressão de competências gerenciais por parte de seus superiores explica o modo como eles percebem as características do seu próprio desenho de trabalho; e (3) sexo e variáveis funcionais (área de atuação, nível hierárquico, cargo ocupado, e tipo de gratificação recebida ou não) explicam o desenho de trabalho de gestores e servidores e/ou a expressão de competências dos gestores. Ao final, foram apresentadas implicações e limitações dos estudos, bem como recomendações de pesquisas futuras, abarcando a busca de evidências de validade dos instrumentos em outros contextos e estudos correlacionais com variáveis individuais e contextuais relativas ao comportamento organizacional.