Identificação organizacional, confiança do empregado na organização e intenção de rotatividade : o caso dos servidores administrativos da Polícia Federal

Abstract

Este estudo tem por objetivo verificar se a intenção de rotatividade dos servidores da PF está relacionada com: os níveis de identificação com a organização; com a promoção de crescimento dentro da instituição; com a clareza das regras de demissão; com o reconhecimento financeiro; com os padrões éticos da organização; com o tempo na organização e com as características demográficas do servidor. Foram realizadas pesquisas bibliográfica, documental, descritiva, explicativa, com abordagem quali-quanti e pesquisa de campo com entrevista semiestruturada. Foram obtidas 339 respostas pertinentes aos questionários distribuídos aos servidores administrativos para realização de análise estatística do caso, além das respostas obtidas na entrevista semiestruturada com 15 servidores administrativos. Observou-se que a identificação organizacional mantém sua relação negativa com a intenção de rotatividade (em favor da H1). No entanto, todas as facetas da escala de confiança na organização exibiram relações fracas e não significativas com a intenção de rotatividade (rejeita-se H2). Houve um efeito parcial do tempo de serviço sobre a intenção de rotatividade, pois somente participantes com mais de 30 anos de serviço exibiram escores significativamente diferentes que a categoria base. A variável idade exibiu uma relação mais forte com a intenção de rotatividade, mostrando-se um melhor preditor demográfico que o tempo de serviço. Conclui-se que outros estudos podem ser realizados considerando-se outros preditores em outras esferas da Administração Pública a partir de outras variáveis do aspecto organizacional.