Mapear as competências técnicas necessárias às equipes operacionais para a área de segurança : estudo de caso da Diretoria de Segurança da Universidade de Brasília DISEG/PRC/UnB.

Abstract

O objetivo deste trabalho foi mapear as competências técnicas operacionais necessárias às equipes de segurança dos servidores lotados na Diretoria de Segurança, departamento vinculado à Prefeitura do Campus da Universidade de Brasília (DISEG/PRC/UnB), onde foram consideradas, quais eram as mais importantes e a percepção de domínio que estes servidores julgam possuir na dimensão de Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHAs), através de uma auto avaliação, onde foram classificadas 41 (quarenta e uma) competências em variáveis extraídas de documentos oficiais e da realização de um grupo focal com especialistas da área de segurança. O lócus da pesquisa foi a Diretoria de Segurança (DISEG/PRC/UnB) por meio de um estudo de caso. Para analisar as competências utilizou-se de Análise Fatorial e Análise de Clusters. Os resultados indicaram que a Análise Fatorial pode ser um instrumento eficaz para a redução de variáveis, sem comprometer a qualidade da pesquisa. O trabalho conclui que que os servidores possuem domínio mediano em relação as competências requeridas para o desempenho de seu papel ocupacional. Deste modo, as competências estão alinhadas com aquelas necessárias ao desempenho da atividade operacional. Recomenda-se que a Universidade de Brasília (UnB) promova esforços no sentido de gerar ações de capacitação, por meio de treinamento ou cursos, para suprir as lacunas observadas.