Estratégias de decisão acerca da implantação do teletrabalho na Universidade de Brasília : uma análise a partir da Teoria dos Jogos

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar como como ocorre a interação estratégica entre os servidores técnico-administrativos e os gestores da UnB, diante da possibilidade de implantação do teletrabalho em seus respectivos setores, a partir do embasamento teórico da Teoria dos Jogos. Para atingir o objetivo geral, foram propostos os seguintes objetivos específicos: (i) identificar as preferências do servidor técnico-administrativo e do gestor de decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, em relação às modalidades de trabalho; (ii) verificar a aceitação e rejeição do servidor técnico-administrativo e gestor dos decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, sob as condições dispostas no jogo Dilema dos Prisioneiros, adaptada para a presente pesquisa; (iii) propor uma matriz de pay-off a partir da estimação das preferências do servidor técnico-administrativo e do gestor dos decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, acerca das modalidades de trabalho; e (iv) analisar os resultados e equilíbrios derivados da matriz de pay-off. Como estratégia metodológica, aplicou-se questionário a 160 participantes, sendo 145 servidores técnico-administrativos e 15 gestores. Os resultados das análises estatísticas evidenciaram que a modalidade de preferência de ambos os jogadores é o teletrabalho semipresencial. A análise da aceitação e rejeição sob a lógica do Dilema dos Prisioneiros indicou que o teletrabalho semipresencial e o teletrabalho por tarefas foram aceitos tanto pelos servidores técnico-administrativos quanto pelos gestores. Nesse sentido, encontrouse para as duas modalidades o equilíbrio de Nash em S = {aceitar, aceitar}, coincidindo com a solução do jogo do Dilema dos Prisioneiros. Para a matriz 4x4, que engloba as quatro modalidades de trabalho, encontrou-se a solução do jogo no equilíbrio de Nash em S = {SP, SP}, também para a modalidade de teletrabalho semipresencial. Os servidores identificaram que a maior vantagem do teletrabalho é a economia de tempo com deslocamento e engarrafamento, mas se mostraram receosos quanto a metas abusivas que podem ser cobradas se implementada essa modalidade de trabalho. Sob o ponto de vista dos gestores, estes reconheceram que a maior vantagem do teletrabalho é a redução dos custos e aumento de produtividade, mas criticaram a possibilidade de distanciamento do servidor com a instituição.