Um modelo semântico para o estudo do comportamento informacional de profissionais de segurança da informação

Abstract

Esta pesquisa propõe um modelo geral de comportamento informacional baseado em modelos semânticos. A modelagem semântica baseada em ontologias, mapas conceituais e inteligência artificial permite representar e descrever qualquer domínio do conhecimento. O modelo explora os conceitos de escalabilidade, reuso, compartilhamento, hierarquia e integra ideias de vários modelos e teorias da área. O modelo foi aplicado no estudo do comportamento informacional de profissionais de segurança da informação e criptografia para sua validação. Pode ser usado para estudar tanto outras categorias profissionais quanto cidadãos comuns na vida cotidiana. A pesquisa, de natureza qualiquantitativa, utiliza a técnica do incidente crítico para coletar dados sobre esses profissionais. Os resultados obtidos demonstram que existem relações e associações entre perfil do usuário, tipos de personalidade, papeis no trabalho, tarefas executadas e fatores afetivos, cognitivos e situacionais.