“Eu moro aqui e parece que sou invisível” : o (im)prescrito do trabalho doméstico remunerado

Abstract

Este é um estudo sobre empregadas domésticas, cujo principal objetivo foi identificar o modo como o serviço doméstico remunerado mobiliza quem dele se ocupa, resultando em experiências de sofrimento e prazer. Foram objeto da investigação, as vivencias de prazer e sofrimento decorrentes da organização do trabalho, bem como as condições para exercício deste serviço e as relações entre empregadas domésticas e seus patrões. Para identificar as fontes de sofrimento e prazer nos serviços domésticos remunerados, foram ouvidas trabalhadoras que vivem quotidianamente a experiência desse tipo de ocupação. Inicialmente foi realizada uma Revisão de Literatura, com o objetivo de identificar o perfil metodológico das pesquisas brasileiras sobre atemática. E foi identificada uma escassez de estudos em Psicologia sobre a temática - o que mostra uma indisponibilidade dos pesquisadores em falar sobre algo que não é demanda de clínica. Há um silêncio sobre o que não é demanda clínica, e não é por conta de inúmeros fatores. Posteriormente, surgindo como umareação aos resultados encontrados no primeiro estudo, foi realizado estudo por meio de entrevistas com 5 trabalhadoras domésticas, buscando identificar como se dá o contexto do trabalho doméstico em duasdimensões, sendo elas a organização do trabalho (divisão do trabalho, produtividade, regras formais einformais, procedimentos e tempo); as condições de trabalho (ambiente físico, lar da patroa, instrumentos, equipamentos e suporte na atividade). Por fim, buscamos identificar como se dá a relação entre patroas e empregadas dada a influência pelo contexto em que esses serviços acontecem: o espaço privado da casa.Muitos dos conflitos que fazem parte dos serviços domésticos, principalmente no que se refere às relações entre patrões e empregados têm sua origem ligada a esse contexto. Como nos serviços domésticos a instituiçãoempregadora é a própria família, cliente e patrão coincidem de uma forma que pode ser problemática. Nos serviços domésticos, as relações são sempre imediatas e principalmente quando o trabalho é na mesma residência todos os dias, a proximidade, a intimidade e a dependência criam um cenário propício para ambiguidades e os conflitos afetivos que são, sem a menor dúvida, a grande temática dos estudos sobre a categoria, daí a relação de amor e ódio que marca a profissão e que vem sendo associada à relação dedominação-servidão.