A capacitação profissional na visão dos servidores da Universidade de Brasília

Abstract

A presente pesquisa teve por objetivo analisar o processo de capacitação profissional na visão dos servidores e dos gestores da Universidade de Brasília — UnB. Num contexto de transformações políticas do país, impulsionada pela necessidade de soluções criativas e participativas diante dos cortes orçamentários, pretendeu-se ao final propor o produto técnico de duas diretrizes para melhor desenvolver e incentivar a capacitação profissional dos servidores da UnB, considerando o disposto no Decreto 9.991/19. O ancore teórico apresentado apontou para a importância da capacitação profissional alinhada aos conceitos de gestão, voltados para atender a missão da Universidade, proporcionando a formação de servidores resilientes, com a capacidade de trabalhar os problemas, adaptando-se as mudanças, superando os obstáculos e prestando um serviço público de qualidade a toda comunidade acadêmica. Na fase de coleta de dados foram realizadas pesquisas documental e de grupo focal, onde foi realizado a analisar do conteúdo das falas, nos termos preconizados por Bardin (2011), composto gestoras professoras, e servidores técnicos administrativos, sendo realizado nas considerações finais a triangulação dos dados, para melhor entendimento das demandas dos servidores. Os instrumentos de pesquisas utilizadas proporcionaram aos atores participantes da pesquisa apresentarem os seus entendimentos e sugestões tais como: a) Entendimento do processo de capacitação em três níveis: institucional, técnica e Pessoal, b) Facilitação da leitura e realização dos processos administrativos e acadêmicos, c) Necessidade de melhoria na relação/integração, gestores e servidores, d) Desenvolvimento pessoal considerando a vocação, empatia e a felicidade do servidor, não devendo ser relacionada somente com o cargo/função. Os resultados sugerem que o processo de capacitação pode contribuir para transformar a gestão universitária em todos os níveis proporcionado, experiências mais adequadas e representativas da realidade dos servidores e da Instituição.